Términos y condiciones generales

Los servicios de LeakScope están disponibles para personas físicas o jurídicas capaces de celebrar contratos conforme a la legislación aplicable y que cumplan con las políticas de uso. No se permite el uso por menores sin la supervisión de un adulto responsable ni por personas sujetas a sanciones legales que impidan la contratación.

Para crear una cuenta o contratar servicios debe ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción. Si actúa en representación de una empresa, declara tener la autoridad legal para vincular a dicha empresa con estos términos.

Usted se compromete a utilizar los servicios de manera lícita y conforme a las leyes locales. Queda prohibido emplear LeakScope para actividades fraudulentas, invasivas de la privacidad de terceros o que faciliten daño a bienes o personas.

Algunos servicios pueden no estar disponibles en todas las regiones. LeakScope puede limitar o denegar el acceso a usuarios ubicados en jurisdicciones donde la prestación del servicio esté restringida por la ley o por motivos operativos.

Para acceder a ciertas funciones puede requerirse la creación de una cuenta. Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. La cuenta es personal y no debe compartirse con terceros.

Usted es responsable de mantener exacta la información de su cuenta. LeakScope no responde por problemas derivados de datos incorrectos proporcionados por el usuario.

Debe proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente a LeakScope si sospecha un uso no autorizado. No reenvíe ni comparta sus credenciales por medios inseguros.

Las cuentas no son transferibles sin autorización previa y por escrito de LeakScope. Cualquier intento de transferencia no autorizada puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta.

Si cree que su cuenta ha sido comprometida, notifíquenos de inmediato a [email protected] para que podamos tomar medidas y ayudar a recuperar el control de la cuenta.

LeakScope se reserva el derecho de suspender temporalmente cuentas que violen estos términos o que impliquen riesgo operativo o de seguridad para la plataforma o terceros.

LeakScope ofrece servicios profesionales de detección de fugas mediante inspección in situ, uso de equipos acústicos y térmicos, pruebas de presión y diagnóstico técnico. El alcance del servicio se describe en el presupuesto o contrato correspondiente y puede incluir recomendaciones para reparación.

Podemos modificar las características del servicio, planes y precios; dichos cambios serán comunicados con la debida antelación cuando afecten a servicios en curso o a contratos vigentes.

La disponibilidad del servicio puede verse afectada por factores técnicos, climáticos o logísticos. Hacemos esfuerzos razonables para prestar los servicios en las fechas acordadas, pero los horarios pueden ajustarse por causas justificadas.

Al usar LeakScope usted acepta cumplir las siguientes reglas:

• Usar el servicio de manera honesta y conforme a la ley aplicable.
• No interferir con equipos o instalaciones sin autorización del propietario o del personal técnico.
• No proporcionar información falsa en formularios o comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Permitir el acceso a las instalaciones cuando sea necesario para realizar inspecciones o pruebas.
• No utilizar herramientas o datos de LeakScope para actividades comerciales no autorizadas por escrito.
• Respetar la privacidad de terceros durante las inspecciones y no divulgar datos ajenos sin consentimiento legal.
• Seguir las recomendaciones de seguridad indicadas por el personal técnico durante las intervenciones.

Puede enviar contenido, comentarios o información relacionada con su caso. Al hacerlo, usted acepta las condiciones de uso de ese contenido descritas a continuación.

Usted conserva la propiedad de sus contenidos, pero otorga a LeakScope una licencia limitada para usar la información con el fin de prestar y mejorar los servicios.

Al enviar contenido, concede a LeakScope una licencia no exclusiva, transferible y sublicenciable para usar, reproducir y exhibir el contenido en relación con la prestación de servicios y comunicaciones asociadas.

Usted es responsable por el contenido que envíe y por asegurar que no infringe derechos de terceros ni contenga material ilegal, difamatorio o sensible sin el consentimiento requerido.

LeakScope podrá eliminar contenidos que contravengan estos términos o que sean solicitados por autoridades competentes, siguiendo los procedimientos aplicables.

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma, marcas, software, documentación y materiales generados por LeakScope son propiedad de LeakScope o de sus licenciantes. Queda prohibido el uso no autorizado de dichos derechos.

• No copiar, modificar ni distribuir material protegido sin autorización previa.
• No realizar ingeniería inversa del software ni intentar extraer código fuente o algoritmos propietarios.
• No utilizar marcas, logotipos o material de LeakScope para fines comerciales sin permiso escrito.

Al contratar servicios pagos, se aplicarán las condiciones y tarifas indicadas en el presupuesto o en la sección de contratación. El pago habilita la ejecución del servicio descrito.

Los precios se indican en el presupuesto y pueden incluir costos adicionales por desplazamiento, equipos especiales o trabajos fuera del alcance estándar. Los impuestos aplicables se añadirán según la legislación vigente en México.

Los pagos pueden requerirse por adelantado, a la firma del contrato o según el plan acordado. LeakScope acepta los métodos de pago indicados en la propuesta. La falta de pago puede suspender o cancelar la prestación del servicio.

Si aplica un servicio por suscripción, se detallarán las condiciones de facturación y renovación automática en el contrato correspondiente. Los usuarios podrán cancelar conforme a las reglas de cancelación establecidas.

Las solicitudes de reembolso se gestionan caso por caso. Si considera que hay motivos para una devolución, contacte a soporte con la documentación pertinente; evaluaremos la situación y ofreceremos una solución proporcional al caso.

Las políticas de cancelación varían según el servicio contratado. Las condiciones específicas se incluirán en el presupuesto o contrato. En servicios con gastos incurridos o trabajos iniciados, pueden aplicarse cargos por cancelación.

Los precios pueden incluir o excluir impuestos según se indique. Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable en su jurisdicción, y LeakScope cumplirá con las obligaciones fiscales exigidas por la ley mexicana.

Nos reservamos el derecho de ajustar precios por motivos operativos o regulatorios. Los cambios no afectarán servicios ya contratados salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

En caso de impago, LeakScope podrá suspender la prestación del servicio y aplicar cargos por mora tal como se estipule en el contrato.

La información y los servicios proporcionados por LeakScope tienen fines informativos y técnicos. No se constituye una asesoría legal ni médica. Las recomendaciones técnicas buscan identificar y limitar daños por fugas, pero los resultados pueden variar según condiciones del sitio y coopera ción del cliente.

La responsabilidad de LeakScope por daños directos derivados de la prestación de servicios estará limitada en la medida permitida por la legislación aplicable. LeakScope no será responsable por daños indirectos, pérdida de recaudacion o lucro cesante, salvo disposición en contrario por ley.

Algunos servicios pueden implicar el uso de proveedores o herramientas de terceros. LeakScope no es responsable por las prácticas ni por el contenido de esos proveedores, aunque procuramos seleccionar terceros confiables y técnicos.

Podemos terminar o suspender su acceso a los servicios por incumplimiento de estos términos, por requerimiento legal o por motivos operativos. En caso de terminación, se aplicarán las consecuencias contractuales y de facturación indicadas en el acuerdo.

Tras la terminación, su acceso a cuentas y datos asociados puede ser restringido. Cualquier obligación de pago acumulada hasta la fecha de terminación continuará vigente según el contrato.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad disponible en leakfindds.info/privacy. Allí encontrará información sobre qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo ejercer sus derechos.

Las notificaciones oficiales relacionadas con estos términos se enviarán por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta o mediante publicación en el sitio. Para comunicaciones urgentes podrá emplearse el teléfono facilitado por el usuario.

Podemos modificar estos términos. Las modificaciones se publicarán en leakfindds.info con la fecha de entrada en vigor. Si no está de acuerdo con los cambios, su opción es dejar de usar los servicios antes de que entren en vigor.

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cuestiones no resueltas por las partes, los tribunales competentes serán los de Villahermosa, Tabasco, salvo disposición legal aplicable que indique otra jurisdicción.

En caso de controversias relacionadas con el servicio, las partes buscarán una solución amistosa. Si no es posible, las disputas se someterán a los tribunales competentes en Villahermosa, Tabasco, México.